Cajero en Tijuana

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Bolsa de trabajo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecuci贸n de actividades de la sucursal, que incluyen la prestaci贸n diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinaci贸n con la funci贸n de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones 贸ptimas.

Responsabilidades:

Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresi贸n positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de dep贸sitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la b贸veda de la sucursal.
Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en funci贸n de los objetivos financieros del cliente.
Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
Cumplir las pol铆ticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.
Calificaciones:

Preferencia de experiencia previa relevante.
Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
Experiencia en manejo de dinero.
Habilidades eficaces de comunicaci贸n y resoluci贸n de problemas.
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.
Educaci贸n:

Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripci贸n de este puesto proporciona una revisi贸n de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales seg煤n sea necesario.

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Job Family Group:

Customer Service
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Job Family:

Branch Service
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Time Type:

Full time
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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries (芦Citi鈥) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

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